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信息消费向金融等领域转移 市场环境政策环境有待优化

2019-08-29 10:06

   大数据时代,信息消费迅速成长为我国新的消费增长点,拉动消费性需求在平稳运行的轨道上前行。

  “上半年我国信息消费保持较快增长态势,整体规模达到1.34万亿元人民币,同比增长20%。”工业和信息化部新闻发言人、总工程师张峰7月24日在国新办举行的新闻发布会上透露。

  自从去年国务院下发关于促进消费扩大内需的指导意见后,信息消费得到了快速发展。尤其是网购和电子商务,在迅速发展的同时改变了人们生活和工作的方式。借助互联网技术“快跑”的互联网跨界金融,推动了普惠金融的发展。

  随着信息消费的崛起,信息消费的结构也逐步发生改变,从最初的娱乐、音乐、网游等领域拓展开来。张峰指出,新型信息消费增长势头非常迅猛,移动数据收入和流量分别增长了46.4%和52.1%,特别是基于移动互联网的应用正在从音乐、游戏这些娱乐类业务转向金融、交通、医疗等重点领域。

  政府提供的基本公共服务和产品,越来越多地借助网络技术实现便民服务。如今可以点击鼠标通过网上缴纳水费、电费、电话费、挂号等等,推动了信息消费领域的极大拓展。网银的发展、互联网跨界金融的兴起,把金融产品属性和互联网技术有机地融合在一起,改变着百姓的理财观念和消费观念。移动互联网业务正在支撑着人们生活、生产以及社会经济发展的多方面需要。

  信息消费的发展,离不开重要载体互联网技术以及互联网基础设施建设的推进。张峰指出,随着网络基础设施建设步伐的加快,对信息消费的拉动作用越来越明显。

  今年以来,我国加快实施“宽带中国”战略,创建“宽带中国”示范城市,稳步推进三网融合,开展了信息消费试点和建设智慧城市试点。4G和宽带发展对信息消费的促进作用和支撑作用越来越明显。数据显示,截至今年6月底,固定宽带接入用户达到1.98亿户,宽带速率稳步提升。

  我国加大力度进一步推动宽带基础设施包括有线、无线快速发展,来满足用户的需要,支撑经济社会发展。到6月底,4G用户接近1400万户,移动宽带用户数达到4.8亿户,占移动电话总数的38.5%。

  随着信息技术的升级、产品的更新换代,信息产品消费保持了平稳增长,智能手机出货量达到了将近2亿部,在手机出货总量中它的占比已经达到了87%。

  虽然信息消费引领居民消费的热潮,但是我国信息消费仍然存在诸多问题和挑战,亟待进一步创造促进信息消费更好发展的市场环境和政策环境。

  张峰指出,网络环境还有待于进一步改善。个人信息保护、网络支付安全、身份以及网站信任服务滞后的问题仍然比较突出。

  对于消费者而言,消费者通过网络消费,最为担忧的问题是安全问题,一方面担心个人信息被泄露,不仅带来各种骚扰电话,更为严重的是可能威胁消费者的财产安全;另一方面,我国信用体系建设不完善,诚信观念较淡薄,降低了消费者通过网络消费的意愿。

  “云计算、大数据、移动互联网等新型信息消费发展受传统观念、政策、标准、监管等方面的制约,并面临信息资源开放共享水平低的挑战。”张峰说:“信息消费的快速增长越来越依靠互联网新兴业务,这就迫切需要加快完善信息消费的政策环境。”

  此外,虽然我国宽带基础设施无论有线还是无线都获得长足进展,但是与消费者的需求和期望还有距离,网络速度也距离消费者期望较远,制约了信息消费的增长。

  为了促进信息消费的蓬勃发展,必须要从多方入手,扫除影响信息消费增长的不利因素。据悉,工信部将从四方面入手,一是组织落实新兴领域的研发和应用来继续支持国内移动互联网的核心技术研发和产业化,以加快构建自主可控的产业生态系统。二是要打造安全可信的信息消费环境,进一步加强电子认证服务业务的开展,开展通信网络安全防护检查,做好LTE设备进网、监测和审批等工作。三是加强对信息消费试点城市的评估和指导,及时总结值得示范、推广的经验,并适时启动第二批试点城市的遴选工作。四是完善行业规范与自律公约,加强对各级申诉处理工作的指导力度,促进信息消费发展环境的改善。

  可以预期,随着信息消费逐步从传统娱乐领域向金融等领域的拓展,新型信息消费将会成为拉动我国消费增长的重要力量。

  制图:龚甜甜